A domicile, la livraison "sans contact" se déroule dans les conditions suivantes :

  • Le paiement s'effectue au préalable par carte bancaire ou par virement bancaire.
  • Nous déposons votre commande dans votre boîte aux lettres si elle passe par la fente de cette dernière.
  • Sinon, nous vous appelons en arrivant ou sonnons à votre porte.
  • Nous pouvons déposer le colis sur le pas de la porte et nous écarter immédiatement d'une distance de minimum 1 mètre de la porte, avant ouverture de votre porte.
  • Nous pouvons laisser le colis sur le pas de la porte ou nous assurer, à distance, que le colis a bien été réceptionné.
  • Nous ne demanderons pas de signature manuscrite pendant cette période.
  • L'objectif est ne ne pas être en contact proche et, en particulier, de ne pas se passer le colis de la main à la main.

Comment fonctionne l'envoi de colis en boîte aux lettres ?

Votre boîte aux lettres doit être accessible par votre facteur, c'est-à dire qu'il est en mesure de l'ouvrir (c'est le cas si vous avez déjà récupéré des colis livrés par La Poste dans votre boîte aux lettres, ou si vous disposez d'une boîte aux lettres normalisée). 

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